Shipping & Returns Policy

반품정책

저희는 고객에게 만족스러운 쇼핑경험을 제공하는 한편 소기업의판매채널및 판매량 확대를 지원합니다. 우리는 다른벤더및 제품에대해 서로 다른 반품정책을 제공하여 제품 품질보장에 최선을 다 하게하며,  벤더가 가격을낮추도록하고 저희의 수익률을 최소한으로 설정하고 있습니다.

일반반품정책

각제품마다 반품정책이 다르므로 상품의 반품정책 섹션에 명시되어있어야 합니다.

일반적으로 반품가능한 제품은 배송일로부터 14 일이내에 반품을 요청합니다.

품목은미사용상태, 재판매가능상태및 / 또는 DOA (도착시제품의불량확인) 상태여야합니다.

고객은 웹사이트에서 반품을요청하여 RMA (Return Merchandise Authorization) 번호를 받아야하며, 상품을 배송하거나반품장소로 반품하기전에 반품에대한 지시를 받아야합니다.

온라인 쇼핑몰을 통해 온라인으로구매한품목만 저희 웹사이트를 통해 처리됩니다.

RMA 번호와 지침이 생성되면 고객은 7 일이내에 반품을 배송할 수 있습니다.

14일 이내에 또는 합리적인 배송기간 내에 반품된 상품이 접수되지 않으면 RMA가 취소됩니다.

반품이 허용되지 않는 품목

상품이 고객에게도착하기전에 심각한 결함이 발견되지않는 한 다음 품목에대한 반품은 허용되지 않습니다.

모든음식, 냉장품목, 최종판매품목, 특별할인품목 및 세일기한이 정해진품목, 공급자에 의해 '반품 불가' 항목으로 표기된 제품들은 반품이나 환불이 되지 않습니다.

특별반품정책

기타 특별반품정책은 각 제품설명에 명시되어 있습니다. 각 품목을 구매할때 지정된 이용약관에 동의한것으로 간주합니다.

분쟁

고객이 반품이 허용되지 않는 품목에대해 이의를 제기하려는경우, 고객은 E-Mail을 통해 고객서비스에 연락하거나 합리적이고 유효한청구에대해 협의를 하셔야합니다.